Десятки миллиардов уходят в карманы аферистов ежегодно
За 2025 год россияне потеряли мошенникам 29,3 миллиарда рублей. Это на 6,4% больше, чем годом ранее. При этом количество успешных операций взлома выросло на 31,2%. Такие цифры приводит Центральный Банк России. 
Основной канал хищений – платежные карты. Каждый год сотни тысяч людей добровольно отдают злоумышленникам коды из СМС, ПИН-коды или оформляют переводы под давлением. Более 80% успешных краж совершаются именно так. Банки блокируют сотни миллионов мошеннических транзакций ежегодно, спасая триллионы рублей.
Жадность и страх: главные рычаги манипуляции
Почему люди, даже образованные и бдительные, попадаются на удочку мошенников? Эксперты кибербезопасности видят пять ключевых причин.
1. Жажда быстрой наживы. Обещания сверхвысокой прибыли от «инвестиций», крупных компенсаций или бесплатных подарков отключают критическое мышление. Желание быстро обогатиться – мощный психологический триггер.
2. Страх и искусственный цейтнот. «Ваш счет заблокируют через 5 минут!», «На вас заведено уголовное дело!», «Вашему родственнику нужна срочная операция!». Спешка и паника – главные инструменты аферистов. Они не дают времени на проверку информации.
3. Слепое доверие к «авторитетам». Звонки от «майора полиции», «сотрудника ФСБ», «Центробанка» или «непосредственного руководителя» пугают и заставляют подчиняться. Жертвы боятся оспаривать требования людей, имитирующих власть.
4. Низкая цифровая и финансовая грамотность. Многие до сих пор не знают базовых правил кибергигиены. Легко диктуют коды из СМС, переходят по фишинговым ссылкам, устанавливают вредоносные приложения под видом «защиты» или «удаленного доступа».
5. Технологическая эволюция и ИИ. Мошенники перешли на гибридные атаки через мессенджеры, используя дипфейки для подделки голосов родственников или начальников. Это вводит в заблуждение даже очень внимательных людей.
«Уровень интеллекта не защищает, – отмечает психолог, специализирующийся на криминальной психологии. – Их методы нацелены на эмоции, а не логику. Умные люди часто переоценивают свой самоконтроль, делая их еще более уязвимыми».
Новые схемы: мессенджеры и дипфейки
Массовые угоны аккаунтов под предлогом «переноса чатов» – одна из самых опасных новых схем. В групповые чаты от лица взломанного участника рассылается сообщение о необходимости перейти на фишинговый сайт для «переноса». Там просят ввести код авторизации. В результате мошенники получают доступ к аккаунту и его контактам.
Другой тренд – вредоносные файлы. Аферисты присылают:
- Файлы контактов (.vcf) – при открытии устанавливается скрипт, перехватывающий доступ к онлайн-банкингу.
- Трояны под видом фото (.apk) – обещают «каталог товаров» или «личные снимки».
Звонки от «Службы безопасности мессенджера» – еще один популярный метод. Говорят о попытке взлома профиля и просят продиктовать код из SMS для «защиты». На самом деле этот код открывает доступ к личному кабинету на «Госуслугах».
«Дипфейки и «Умный» Catfishing» – мошенники создают вымышленные профили с реалистичными лицами и голосами, входят в доверие (часто под видом романтического интереса или старых знакомых), а затем симулируют экстренную ситуацию и просят перевести деньги.
Бытовой фишинг тоже процветает: фальшивые счета за ЖКУ, «предложения» от управляющих компаний сдать деньги на «замену домофона», поддельные квитанции о посылках, фейковые директора в мессенджерах, требующие перевода на «безопасные счета».
«Нужно насторожиться, если просят никому не рассказывать о разговоре, даже близким, – подчеркивает представитель банка. – Настоящие госорганы не боятся перепроверок».
Кто чаще всего становится жертвой?
По данным ЦБ, чаще всего страдают экономически активные граждане от 25 до 64 лет, активно использующие онлайн-банкинг. Однако доля пострадавших старше 65 лет также продолжает расти.
Особый урон наносит бесконтактное мошенничество (NFC). По сведениям Сбера, еженедельные потери граждан только от поддельных привязок карт к кошелькам и бесконтактной оплаты превышают 1 миллиард рублей. Фиксируется массовый рост хищений небольших сумм – до 20 тысяч рублей на одну операцию.
«Банк России с 1 марта 2026 года ввел расширенный перечень признаков мошеннических переводов для всех банков, – сообщили в ЦБ. – Действует механизм автоматического возврата средств банком клиенту в течение 30 дней, если перевод был сделан на счет, уже находящийся в черном списке ЦБ».
Как защититься: основные правила
Эксперты дают четкие рекомендации:
- Взять паузу. Если требуют решить «прямо сейчас» – положите трубку. Настоящие ведомства не откажут в праве перезвонить позже.
- Проверяйте информацию самостоятельно. Никогда не звоните по номерам, указанным в подозрительном звонке. Найдите официальный сайт и позвоните по номеру с него.
- Никогда не сообщайте коды. Никому и никогда не диктуйте CVC-код с карты, коды из СМС или пуш-уведомлений.
- Используйте облачный пароль. Включите двухэтапную аутентификацию в мессенджерах.
- Не запускайте файлы .apk. Никогда не открывайте файлы с расширением .apk, присланные в диалогах под видом фото или документов.
- Установите самозапрет на выдачу кредитов. Это бесплатная услуга от БКИ и банков, блокирующая оформление кредитов по вашему паспорту без вашего личного присутствия.
«Если аккаунт ведет себя странно – входы с неизвестных устройств, странные сообщения – зайдите в Настройки -> Устройства и завершите все сеансы, советуют эксперты. – И регулярно меняйте пароли».
Мошенничество не останавливается. Их методы постоянно усложняются, используя новые технологии и психологические наработки. Знание схем и бдительность – главная защита.
