Опасно. Срочно. Дорого. Wildberries перечислил более 40 миллионов рублей сотрудникам, пострадавшим во время июльских атак беспилотников на логистические центры. Семьи погибших получат по два миллиона, тяжело раненые — по миллиону. При этом продавцы, чей товар сгорел дотла, до сих пор не понимают, получат ли они хоть что-то.
В ночь на 18 июля дроны ударили по складам в Электростали и Котовске. Погибли восемь человек, более 80 получили ранения. Татьяна Ким пообещала поддержку, но детали компенсаций селлерам остаются туманными.
Кто получил деньги первым
По словам главы компании, приоритет — люди. «Безопасность сотрудников на первом месте», — заявила Татьяна Ким поддержка пострадавших сотрудников WB стала главным публичным посылом компании.
Выплаты уже идут. Семьям тех, кто не выжил в ту ночь, переводят по 2 миллиона рублей. Тем, кто выжил, но получил тяжелые травмы — по миллиону. Остальным — адресная помощь.
Цифры говорят сами за себя:
- Котовск (Тамбовская область) — 7 погибших, 25 раненых
- Электросталь (Подмосковье) — 1 погибший, более 50 раненых
- Общий объем выплат сотрудникам — свыше 40 миллионов рублей
А что с товарами?
Вот где начинается настоящее напряжение. Пока сотрудники получают компенсации, селлеры бьются в закрытые двери. Компенсация селлерам Wildberries за сгоревший товар 2026 — эта фраза стала главной головной болью для 88 тысяч предпринимателей.
С 7 июля в оферте появился пункт 11.3.4.1. Атаки БПЛА, обстрелы, взрывы — все это теперь форс-мажор. Юридически Wildberries ничего не должен.
«Несмотря на условия оферты, мы начинаем выплаты», — объявила Татьяна Ким. Но размеры компенсаций шокируют: от 1,5% до 50% от стоимости товара. В среднем — 10-20%. Это даже не покрывает закупочную цену.
Что происходит на складах
Атаки беспилотников на склады Wildberries Электросталь Котовск стали только началом. 22 и 24 июля удары повторились — пострадали объекты в Краснодаре, Невинномысске, Шушарах, Уткиной Заводи, Симферополе.
Потери инфраструктуры:
| Регион | Площадь потерь | Статус |
|---|---|---|
| Электросталь | Часть из 350 000 кв.м | Критические повреждения |
| Котовск | Часть из 350 000 кв.м | Полностью уничтожен |
| Краснодар | Не уточняется | Работа прекращена |
По оценкам экспертов, компания потеряла около 7% всех логистических мощностей. Прямой ущерб — от 20 до 35,8 миллиардов рублей. Потери продавцов могут достигать 100 миллиардов.
Почему страховка не работает
Склады застрахованы. Это факт. Но страховые случаи Wildberries БПЛА условия оферты — две вещи несовместимые. Стандартные полисы не покрывают теракты и военные атаки.
«Росгосстрах» и другие крупные страховщики отказываются включать риски БПЛА в базовые договоры. Слишком сложно спрогнозировать и оценить.
При этом компания выступила в Госдуме с инициативой создать государственный механизм страхования промышленных объектов от военных рисков. Но это перспектива, а не помощь сейчас.
Что делать продавцам прямо сейчас
Юристы советуют не ждать милости. Последствия ударов по логистическим центрам Вайлдберриз затронули всех, но шансы на компенсацию разные.
Если товар приняли до 7 июля — есть шанс отсудить полную стоимость. Старая оферта не содержала пункта о БПЛА.
Если после — придется довольствоваться тем, что предложат. Или судиться, доказывая злоупотребление доминирующим положением.
План действий для селлеров:
- Срочно выгрузите из личного кабинета историю движения товаров, отчеты об остатках, акты приемки. Система может дать сбой.
- Соберите договоры с поставщиками, накладные УПД, чеки, платежки — все, что подтверждает себестоимость.
- Отправьте досудебную претензию. Сначала требуйте подтвердить нахождение товара на складе. Потом — расчет ущерба.
- Проверьте дату поставки. До 7 июля или после — это решающий фактор.
ВТБ, Сбер и WB-Банк предложили кредитные каникулы до 6 месяцев и льготный факторинг. Но это не компенсация сгоревшего товара. Это отсрочка краха.
Что дальше
Следственный комитет возбудил уголовные дела по статье «Теракт». Депутаты Госдумы направили обращения в ФАС и Роспотребнадзор — проверить маркетплейс на злоупотребление положением.
Wildberries обещает, что полная оценка ущерба займет до 30 дней. Для крупных партнеров разрабатывают индивидуальные механизмы выплат. Для малых — первые транши уже идут.
При этом никто не знает, когда возобновят работу пострадавшие склады. Пожар в Электростали тушили четыре дня. Восстановление займет месяцы.
88 тысяч предпринимателей ждут. Сотрудники получили свои миллионы. А товары так и остались лежать под пеплом — буквально и фигурально.
Ситуация остается напряженной. Новые атаки не исключены. Компания усиливает охрану объектов, но гарантий безопасности никто не дает. Ни сотрудникам. Ни продавцам.
