В аэропорту Сочи сложился настоящий коллапс: за последние сутки задержано и отменено свыше 110 рейсов. Причину называют открыто — регулярные угрозы атак беспилотников и ввод планов «Ковёр». Пассажиров держат в залах по часам, а то и сутками. Самолеты, уже летевшие в Сочи, разворачивают прямо над курортом и уводят в Домодедово или на запасные аэродромы.
Цифры хаоса: 39 задержанных на вылет, 61 — на прилет, 17 отменено
По данным онлайн-табло на утро 28 июня, в задержке на вылет — 39 рейсов, на прилет — 61. Еще 17 полностью стёрты из расписания. География сбоя широка: Москва, Петербург, Екатеринбург, Казань, Уфа, Челябинск, Новосибирск, Пермь. Люди сидят на полу, на туристических ковриках, сидячих мест не хватает. В терминале душно, детей кричат, розеток на всех не хватает.
«Небо закрывают мгновенно» — пилоты и диспетчеры
Команда «Победы» и других авиакомпаний переведена в усиленный режим. Пилоты жалуются: разрешение на посадку дают, а через 20 минут — отмена, уходи на запасной. Один из капитанов, не желая называть имя, сказал прямо: «Летим, летим, а тут — «Ковёр», разворот, топливо на расход, нервы у пассажиров на пределе». Диспетчеры в Сочи работают на износ, пересаживают потоки в реальном времени.
Мэр и Росавиация: безопасность превыше расписания
Мэр Андрей Прошунин и пресс-служба Росавиации подтвердили: временные ограничения вводятся только ради безопасности. Ночью и утром дроны налетали на Краснодарский край — Славянск-на-Кубани, Красноармейский район, Анапа. В Славянске обломки БПЛА подожгли НПЗ, погиб человек. В Трудобеликовском пострадал житель, дома повреждены. Минобороны сообщает: за ночь сбито 213 украинских беспилотников над 12 регионами.
Прокуратура взяла терминал под контроль
Транспортная прокуратура проверила исполнение авиакомпаниями обязанностей. Вода, еда, отели — по закону: через 2 часа — напитки, через 4 — горячее питание, через 8 днем и 6 ночью — размещение в гостинице с трансфером. В залах дежурят менеджеры в голубых жилетах — помогают с переоформлением, багажом, ориентируют. Wi-Fi Airport_Free работает, если сотовая глючит — подключайтесь, нужна российская симка.
Анапа закрыта, Геленджик приостановлен, Краснодар работает
Параллельно: Анапа — полностью закрыта для гражданской авиации уже давно. Геленджик — временно приостановил прием рейсов днем 28 июня, ограничения ввел Росавиация. Краснодар (Пашковский) — в штатном режиме, утренние ограничения сняты. Полеты гражданских дронов по всему краю запрещены, только ведомственные с разрешениями.
Что делать, если рейс задержан или отменен
- Проверьте статус на табло, сайте аэропорта, в Telegram-канале «Аэропорт Сочи» или Яндекс.Расписаниях.
- Подойдите к менеджерам в голубых жилетах — поставят отметку об отмене на посадочном.
- Требуйте питание, отель, трансфер — это закон, а не милость.
- Сохраняйте все чеки: такси, кафе, отель — если авиакомпания не предоставила, вернете через суд.
- Деньги за билет вернут полностью, даже если тариф был невозвратным. Штрафов и компенсаций за «форс-мажор» нет — закрытие неба признается обстоятельством непреодолимой силы.
Ждут не только туристы: бизнес, врачи, спортсмены
В зале вижу женщину с ребенком на руках — летела к врачу в Москву, операция перенесена. Мужчина в костюме — упускает сделку в Екатеринбурге. Молодые в форме «Спартака» — юношеская команда, турнир в Перми. Все в неведении. Авиакомпании обещают «оперативно корректировать расписание», но конкретных сроков не называют. Приходится перебирать билеты на поезда, автобусы, машину до Краснодара — 4-5 часов дороги.
Горячая линия и контакты для застрявших
Прокуратура Крыма и Краснодарского края выделила номера: +7 (862) 266-XX-XX — круглосуточно. Росавиация: 8-800-XXX-XX-XX. Авиакомпании — в приложениях и на сайтах. Совет: пишите претензии сразу, в аэропорту, со штампом на посадочном. Потом сложнее доказать, что вы были здесь, а не ушли домой.
«Сидим с 4 утра. Ребенок 3 года, еда кончилась, воду раздавали раз в 100-граммовыми стаканчиками. Отель обещали к обеду, сейчас уже 14:00 — тишина. Никого нет, телефоны не берут», — пишет пассажирка рейса Сочи — Новосибирск в чате терминала.
Ситуация текущая. Ограничения снимают и вводят заново в течение дня. Следите за табло, не уходите далеко от ворот посадки. Ранее мы писали о правах пассажиров при форс-мажорах и альтернативных маршрутах до Курортов через Краснодар.
