Срочно. Томск парализован странным цифровым коллапсом. Утром первого сентября десятки тысяч жителей области столкнулись с полным отключением глобальной сети, что поставило под угрозу начало учебного года и работу критической инфраструктуры. Вместо школьных порталов и рабочих серверов люди видят пугающую заглушку, и причины этого сбоя до сих пор не называют.
В то же время, инцидент затронул не только частный сектор. Как отмечают в экстренных службах, частично просели системы мониторинга дорожного трафика на проспекте Ленина и Комсомольском. Однако главный удар пришелся на обычный бизнес и удаленщиков. Это про каждого, кто планировал сдавать отчетность или выходить на связь с Москвой.
«Я просто открыл ноутбук, чтобы отправить договор, а там белая пустота. Сначала думал, роутер сгорел. Выдернул из розетки, включил. Ноль. Вышел на лестничную клетку, спросил соседа — у него та же ерунда. Мы все сидим как в бункере», — рассказывает Алексей, юрист из Северска.
Хроника утреннего блэкаута
Проблемы начались около 06:40 по местному времени. Магистральные каналы, связывающие Томскую область с Новосибирским узлом обмена трафиком, внезапно перестали отвечать на запросы. Операторы связи хранят молчание. В официальных телеграм-каналах провайдеров висят стандартные отписки про аварию на оборудовании третьего лица.
Ранее сообщалось, что в районе села Богашево велись масштабные земляные работы. Возможно, экскаватор повредил оптику. Но масштаб бедствия слишком велик для одного порванного кабеля. Резервные каналы должны были подхватить нагрузку мгновенно. Этого не произошло.
Ситуация патовая. У нас в офисе тридцать человек. Мы не можем пробиться ни к одному облачному сервису. Телефоны через Wi-Fi тоже не работают, так как SIP-транки лежат. Мы просто пьем кофе и ждем.
Что видят пользователи на экранах
Техническая поддержка перегружена. Дозвониться невозможно. Те, кто все же пробился к роботам-консультантам или зашел на зеркала форумов, натыкаются на сухие инструкции, которые в условиях регионального коллапса звучат как издевательство.
На экранах браузеров массово выскакивает системное уведомление: Не удается получить доступ к сайту. Превышено время ожидания ответа. Ошибка ERR_TIMED_OUT. Система холодно предлагает паникующим абонентам стандартный алгоритм:
- Попробуйте сделать следующее:
- Проверьте подключение к интернету.
- Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.
- Выполните диагностику сети в Windows.
Люди реально выполняют эти действия. Перезагружают роутеры. Лезут в консоль. Пингуют шлюзы, которые не отвечают. Команда ping подтверждает обрыв магистрали, но пользователь этого не знает.
Экономический и социальный ущерб
| Сектор | Статус на 08:30 | Потери |
|---|---|---|
| Образование | Срыв трансляций, недоступность дневников | Критический |
| Малый бизнес | Остановка торговли, зависание ОФД | Высокий |
| Госуслуги | Невозможность межведомственных запросов | Средний |
Реакция властей и провайдеров
В департаменте цифрового развития молчат. По словам инсайдеров, на место порыва выехали бригады из Новосибирска. Однако бюрократия допуска к объектам тормозит процесс.
Странно, но факт: мобильный интернет в регионе тоже лег. Сотовые операторы используют те же магистральные оптические линии для связи базовых станций с ядром сети. Смартфоны показывают сеть EDGE или вовсе крестик антенны. Люди вышли на улицы, пытаясь поймать слабый сигнал на возвышенностях.
Теории и паника
К обеду обещают дать первую пресс-конференцию. Но пока Томск живет в аналоговом режиме. Банкоматы не выдают наличные, терминалы оплаты не принимают карты. В магазинах выстраиваются очереди за базовыми продуктами, так как безналичный расчет парализован. 
На форумах уже плодятся теории заговора. Основные версии:
- Кибератака на региональный узел связи.
- Плановые учения силовиков без предупреждения.
- Диверсия на магистральном кабеле.
Опровержений нет. Бригады связи где-то в полях ищут разрыв, а город продолжает смотреть в мертвые экраны мониторов.
