Массовый сбой в Steam зафиксирован по всему миру
Пользователи игровой платформы Steam столкнулись с масштабными сбоями в работе. Сервис Downdetector, отслеживающий доступность сервисов, зафиксировал свыше 14 тысяч жалоб от игроков по всему миру. Сбой начался 24 декабря около 21:32 по московскому времени. В России проблема проявилась в ночь на 25 декабря: за полтора часа свыше семи тысяч пользователей пожаловались на невозможность подключиться. Данные сайта "Сбой.рф" подтверждают, что за 24 декабря зарегистрировано более 1,5 тысяч жалоб, и их число продолжает расти.
Технические детали сбоя
Основной проблемой стала ошибка E502 L3, указывающая на серверный сбой. Она блокирует доступ к ключевым функциям: магазину Steam, библиотеке игр, сообществу, а также сервисам вроде Steam Workshop и форумов. В результате пользователи не могут просматривать профили, получать ачивменты и карточки игр, а также загружать пользовательский контент. Особенно пострадали популярные онлайн-игры, такие как Team Fortress 2, Dota 2 и Counter-Strike 2, так как они зависят от серверов Valve. Мобильные приложения Steam также оказались недоступны.
Последствия для пользователей
Игроки столкнулись с полным ограничением доступа к аккаунтам и игровым функциям. Возникли сбои в работе веб-API, что привело к недоступности онлайн-режима для большинства игр. Многие пользователи не могут совершать покупки, скачивать обновления или синхронизировать данные. Согласно статистике Downdetector, 82% жалоб связаны с потерей связи с серверами. Наибольшее число сообщений поступило из США, Германии и Великобритании, что указывает на глобальный характер проблемы.
Реакция компании и статус восстановления
Компания Valve пока не дала официальных комментариев относительно сбоя. Однако неофициальный источник SteamDB подтвердил, что основные сервисы платформы — сам Steam, сообщество Steam и веб-API — были вне работы. Эксперты связывают такие сбои с высокой нагрузкой на серверы во время праздничного сезона. Пользователям рекомендуется проверять интернет-соединение и настройки безопасности, но это не решит проблему, если она заключается в оборудовании Valve. По состоянию на утро 25 декабря сбой не устранен.
По данным Downdetector, количество жалоб продолжает расти, особенно в пиковые часы игрового трафика.Если вы столкнулись с проблемами при использовании Steam, поделитесь своим опытом в комментариях ниже. Это поможет другим игрокам понять масштабы сбоя и подготовиться к возможным задержкам.
