Пользователи Билайна массово жалуются: интернет перестает работать, если на устройстве запущен Telegram. Поддержка оператора якобы советует закрыть мессенджер на всех устройствах, чтобы восстановить связь. Однако компания официально опровергает информацию о целенаправленной блокировке. Что здесь правда, а что — преувеличение?
Жалобы пользователей: «Интернет умирает, если открыть Телеграм»
В соцсетях и на форумах разлетаются истории о странных сбоях. Люди пишут: стоит только запустить Telegram на телефоне или компьютере — и весь интернет в доме «виснет». При этом блокируется не только мессенджер, но и браузеры, мессенджеры, даже онлайн-игры. «Закрой Телеграм — и интернет заработает», — такой совет, по словам пользователей, дают в поддержке Билайна.
В доказательство приводятся скриншоты переписок с техподдержкой. В одном из них сотрудник оператора якобы заявил: «Сейчас происходит блокировка сервиса Telegram, и если он хоть на каком-то устройстве открыт — возможно ограничение работы других сервисов. Поэтому необходимо отключить Telegram на всех устройствах». Такие сообщения вызвали панику среди абонентов.
Билайн: «Это фейк, мы ничего не блокируем»
Оператор категорически отверг обвинения. «Информация о необходимости отключить Telegram для корректной работы других сервисов, а также о „процессе блокировки мессенджера“ не соответствует действительности», — заявили в пресс-службе Билайна. Компания подчеркнула, что не вводила никаких ограничений и все сервисы должны работать независимо от открытых приложений.
По данным ТАСС, оператор также опроверг сообщения о «процессе блокировки мессенджера». «Никакой политики „закрой Telegram — получи интернет“ у нас нет», — добавили представители компании.
Эксперты объясняют: виноваты не Билайн, а ТСПУ
Специалисты считают, что проблема не в злом умысле оператора, а в технических особенностях работы систем фильтрации трафика. С февраля 2025 года в России активно используется оборудование ТСПУ (технические средства противодействия угрозам), которое замедляет Telegram по требованию Роскомнадзора.
«Система фильтрации анализирует весь трафик, пытаясь определить, какие данные относятся к Telegram. Иногда она ошибается — замедляя или блокируя заодно другие соединения», — пояснил эксперт по сетевым технологиям. Когда фильтры видят телеграм-трафик, они начинают агрессивно проверять все соединения с устройства — и это может парализовать весь интернет.
Важно: ТСПУ устанавливает и управляет Роскомнадзор, а не операторы. Билайн лишь предоставляет доступ к своей сети. Поэтому совет поддержки «закрой Телеграм» — это не цинизм, а попытка помочь пользователю в условиях, когда оператор не контролирует работу фильтров.
Почему интернет тормозит: возможные причины
- Агрессивная фильтрация: ТСПУ может замедлять не только пакеты данных Telegram, а всё соединение с устройства.
- Ошибки классификации: Фильтры путают обычный трафик с телеграм-трафиком и блокируют «невинные» сервисы.
- Особенности настройки: У Билайна фильтрация может быть настроена строже, чем у других операторов.
- VPN-обходы: Борьба фильтров с прокси-серверами Telegram дополнительно нагружает сеть.
Что делать, если интернет «умирает» при открытом Телеграме
Если столкнулись с проблемой, попробуйте:
- Полностью закройте Telegram на всех устройствах (не просто сверните, а выгрузите из фоновых процессов).
- Попробуйте VPN — иногда он помогает обойти фильтрацию.
- Проверьте интернет через Wi-Fi другого провайдера — так поймете, проблема в мобильной сети или нет.
- Обратитесь в поддержку Билайна и зафиксируйте жалобу — чем больше обращений, тем выше шанс, что оператор скорректирует настройки.
Стоит ли менять оператора?
Массовых жалоб на блокировку интернета из-за Telegram у других операторов (МТС, МегаФон, Tele2) пока нет. Однако замедление мессенджера — общая проблема всех абонентов в России. Если у вас на Билайне интернет стабильно не работает при открытом Телеграме, а у знакомых на других сетях — нормально, это повод задуматься о смене оператора. Если же проблема эпизодическая, вероятно, она связана с настройками фильтрации и может быть исправлена.
Новые данные: трафик мессенджеров и реакция рынка
Глава «Ростелекома» Михаил Осеевский заявил о фактическом исчезновении трафика WhatsApp и «умирании» Telegram в России. «Трафик WhatsApp отсутствует вообще. Там может что-то в течение X-часов или дней пролететь, но трафика его фактически не существует. Поэтому WhatsApp умер, Telegram умирает прямо вот сейчас», — отметил он. Наблюдается стремительный рост трафика отечественного мессенджера Max.
Ограничения в работе Telegram начались в августе 2025 года (аудио/видеозвонки), с 10 февраля 2026 года — новый виток замедления. 16 января пользователи жаловались на медленную загрузку медиа.
Осеевский также призвал вернуться к стационарным телефонам, сравнив их с огнетушителем. По данным Wildberries & Russ, продажи стационарных телефонов в Москве выросли на 25%, бытовых раций — на 27%, пейджеров — на 73% (6-10 марта).
В Москве наблюдались проблемы с доступом к интернету и связи в начале марта. Операторы рассылали СМС о временных ограничениях для безопасности, к 24-25 марта работу восстановили. В Кремле назвали это вынужденной мерой реагирования на «все более изощренные атаки».
Минцифры расширило «белый список» сайтов при ограничениях (доставки, банки, магазины). В Госдуме назвали слухи о полной блокировке Telegram 1 апреля «хайпом», замкомитета Андрей Свинцов был исключен из ЛДПР за неуклюжие комментарии.
Читайте также: Как сохранить данные WhatsApp перед полной блокировкой
Акции протеста и статистика блокировки
26 марта в Екатеринбурге группа школьников устроила акцию в поддержку Telegram, но ошиблись адресом, придя в здание Роскадастра вместо Роскомнадзора. Видео акции с подростками у входа в здание с табличкой «Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии» набрало миллионы просмотров в соцсетях. Власти города подтвердили факт акции, а депутат Александр Сафронов сообщил о согласованном митинге 28 марта на площади 1905 года.
По данным компании Merilo, доля неудачных запросов к доменам Telegram с начала года выросла на 47 процентных пунктов и достигла почти 80%. Это свидетельствует о серьезных проблемах с доступом к мессенджеру, которые пользователи ощущают как невозможность отправлять сообщения и загружать медиафайлы.
Власти и парламентарии комментируют ситуацию: пресс-секретарь президента Дмитрий Песков заявил, что Telegram должен выполнять требования российского закона, пока этого не происходит. Зампред комитета Госдумы по информационной политике Олег Матвейчев считает, что блокировка маловероятна, так как мессенджер взаимодействует с властями и идут переговоры.
В связи с угрозой блокировки, эксперты рекомендуют переходить на отечественный мессенджер Max (владелец VK) или использовать VPN. IT-специалист Герман Клименко отметил, что «русская смекалка всегда побеждает», а маркетолог Анна Петрова сообщила о рекламном буме в Telegram: спрос на рекламу вырос в разы, а рынок рискует потерять до 75 миллиардов рублей после отключения мессенджера.
📌 Где узнать больше: Актуальные адреса митингов против блокировок публикуются в телеграм-каналах местных активистов.
